Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan pemahaman terhadap produk, PT Nusa Medika Indonesia menyelenggarakan Inventis Product Training pada 23 Juli 2025 di kantor PT Nusa Medika. Pelatihan ini ditujukan khusus bagi tim internal sebagai bagian dari penguatan kompetensi dan kesiapan dalam memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
Fokus pelatihan kali ini adalah tiga perangkat audiologi unggulan dari Inventis, yaitu Piccolo Audiometry, Viola Plus Combo Unit, dan Tympanometry. Ketiganya merupakan alat kesehatan THT yang banyak digunakan oleh profesional medis untuk pemeriksaan fungsi pendengaran dan telinga tengah.
PT Nusa Medika meyakini bahwa menjual alat kesehatan bukan hanya soal produk, tetapi juga pemahaman mendalam terhadap fitur dan cara kerja alat. Melalui sesi pelatihan ini, tim dibekali pengetahuan menyeluruh mulai dari penggunaan alat, demo langsung, troubleshooting, hingga sesi tanya jawab interaktif.
Kegiatan ini sekaligus menjadi langkah nyata dalam mewujudkan visi dan misi perusahaan, yaitu memberikan pelayanan profesional, solutif, dan berkelanjutan. Dengan pemahaman teknis yang kuat, tim Nusa dapat memberikan edukasi produk secara tepat sekaligus menangani kendala alat dengan cepat, sesuai dengan komitmen after sales support yang diusung perusahaan.
Pelatihan dipandu oleh dr. (AuD) Annabelle Wong Ching Wah, audiologist sekaligus perwakilan dari Inventis. Beliau memberikan insight teknis serta apresiasi atas komitmen PT Nusa Medika dalam mendalami produk yang mereka distribusikan.
“Audiometry and Tympanometry from PT Nusa Medika have a strong product portfolio: Tympani Handheld, Piccolo Audiometry, and Viola Plus Combo Unit. They have strong backup technical support, they’re innovative, easy to use (both machine and software), and the equipment looks good too!”
Pernyataan ini memperkuat posisi PT Nusa Medika sebagai distributor yang tidak hanya menawarkan produk, tetapi juga layanan teknis dan edukatif yang profesional.
Kegiatan Inventis Product Training ini menjadi bagian dari investasi berkelanjutan perusahaan untuk membangun tim yang ahli dan responsif terhadap kebutuhan customer. Ke depannya, PT Nusa Medika akan terus menghadirkan pelatihan internal sebagai bentuk komitmen dalam menyediakan layanan yang unggul dan terpercaya. Dengan pemahaman mendalam terhadap produk, PT Nusa Medika siap menjadi mitra strategis dalam pengembangan layanan kesehatan THT di Indonesia.